چگونگی برقراری ارتباط موثر
چگونگی برقراری ارتباط موثر:
گزیده ای از سخنان جذاب دکتر آزمندیان در این جلسه را با موضوع چگونگی برقراری ارتباط موثر، در زیر آورده ایم:
خداوند، که انسان را به عنوان قائم مقامش آفریده است و به عنوان خدای زیبایی که زیباییها را دوست دارد ( ان الله جمیل و یحب الجمال ) زیبایی در اندیشه هایت، زیبایی در باورهایت، زیبایی در افکارت، زیبایی در نگاه عاشقانه ات، زیبایی در آغوش گرمت؛ امروز جهان هستی را بر اساس قانونمندیهایی آفریده است که قطعا از تو عزیز دلش انتظار دارد که بر اساس این قانونمندیها انسان موفقی باشی. انسانها قانونمندیها را نمی دانند که فقیرند. قانونمندیها را نمی دانند که تنهایند، هر چند ممکن است ظاهر زیبایی داشته باشند. بلد نیستند ارتباط برقرار کنند. بلد نیستند چگونه وجود خودشان را عرضه کنند.
از سوی دیگر ارتباطات کلید طلایی موفقیت انسان در وادی زندگی است.
اما چگونه می توانیم یک ارتباط موثر برقرار کنیم؟
در قدم اول برای موفقیت در هر کاری باید بخواهید. چون انسانها هر آنچه را که جستجو می کنند می یابند. عیسی مسیح فرمود: "بخواهید تا به شما داده شود."
انسانها خود خالق زندگیهایشان هستند
بسیارند مردمان...
با استعداد ولی ناموفق؛
باهوش اما شکست خورده؛
تحصیل کرده اما بیکار؛
نابغه ولی ناکام؛
زیبا ولی تنها؛
اینها اردک! هستند؛ اردکها اگر چه زیبایند، اما در خاک می لولند.
و این تنها قدرت هدف، باور، اندیشه، انگیزه، اراده، تلاش مستمر و پشتکار و توان ایجاد روابط انسانی است که در دنیایی از امید، راه زندگی زیبا را می گشاید.
ما به دنبال زندگی هدفمندانه ای هستیم که همچون عقاب زندگی کنیم، نه مثل اردک.
هر چه در زندگی می خواهیم، سر نخش در دست یک نفر دیگر است. این یک واقعیت است. به همین دلیل است که ارتباطات اینقدر مهم است.
قانونی در جهان هستی است به نام قانون لیاقتها و این قانون می گوید: "خداوند به انسانها آن چیزی را که لازم دارند نمی دهد، بلکه آن چیزی را می دهد که لیاقتش را داشته باشند."
سه نوع رابطه در جهان هستی وجود دارد:
- رابطه با خودت
- رابطه با خدا
- رابطه با کائنات ( هر چیزی در این دنیا به جز خودت و خدا )
رابطه اول رابطه با خودت
تلاش نکنید که فقط عاشق باشید، چون عاشقی سخت است؛ باید گدایی کنی عشق را. در عوض معشوق شوید. معشوق باش. جذاب باش.
اگر می خواهی در میان مردم معشوق باشی، باید عاشق خودت باشی.
اگر می خواهی بدانی که دیگران در مورد تو چه احساسی دارند، کافیه که فکر کنی که خودت چه احساس و باوری نسبت به خودت داری. زیرا دیگران در تو آن چیزی را می بینند که تو در خودت می بینی.
بزرگان و رهبران زاده نمی شوند، بلکه ساخته می شوند.
اما چگونه می شود عاشق خود شد؟
اولین اصلی که برای این امر لازم است، اصلی است به نام پذیرش خود. خود را بپذیر، هر آنگونه که هستی. البته همیشه در جهت بهبود خودت از تمام جنبه ها حرکت کن؛ اما اول خودت را به همان صورتی که هستی بپذیر و راضی باش به رضای خدا.
گام بعدی بخشش خود است. به هیچ عنوان خودت را سرزنش نکن.
و مرحله سوم عشق به خود است.
قانون: هر آنچه را محکوم کنی از دست می دهی، و به هر چه عشق بورزی جذبش می کنی.
تعریف ارتباط موفق : ارتباطی موفق است که نیازی در آن برآورده شود.
رابطه دوم رابطه با خدای متعال است
متاسفانه در بیشتر اندیشه های دینی از خدا تصویری ترسناک و جبار و منتقم نمایش داده شده که کاملا اشتباه است و همین باعث شده تا خیلی از انسانها از اسم خدا هم وحشت داشته باشند!
خدا موجود واحدی است اما هر انسانی تصوری از آن دارد. تصورت را از خدا زیبا کن.
خداوندی که عاشق بندگانش می باشد، کی راضی به عذاب آنان می شود. ان الله یغفر الذنوب جمیعا ( خداوند تمام گناهان تو را می بخشد ). خداوند موجودی است که به بهانه ای بهشت را به بندگان خود تقدیم می کند؛ تنها با یک ارتباط عاشقانه و مومنانه.
اما حاصل ارتباط قشنگ با خدا این است که به تو آرامش می دهد و ترس را از وجود تو دور می کند. چون وقتی قطره وجودت را به دریای بیکران خداوند وصل کنی تبدیل به دریا می شوی و دریا دیگر ترسی از غرق شدن ندارد. و حاصل آن می تواند اندیشه های جذاب و رحمانی باشد و همسو شدن با قانون جهان هستی.
اما سومین رابطه، رابطه بین تو و کل کائنات خداست
رشته هایی بین تو و تمام انسانها و موجودات عالم وجود دارد. اگر بتوانی این رشته ها را پیدا کنی و به سمت خودت بکشی، هر آنچه را که اراده کنی به دست خواهی آورد. و این تفاوت بین اردک ها و عقاب هاست.
قانون: هر آنچه را که در وادی کائنات به عنوان هدف جستجو می کنی، او هم تو را جستجو می کند.
چه وقتی او (هدفت) تو را می بیند و پیدا می کند؟ - وقتی که تو بزرگ شوی.
قانون بعد، قانون شکرگزاری است.
شکر نعمت، نعمتت افزون کند
کفر، نعمت از کفت بیرون کند
هر موفقیتی در زندگی یک انسان، از مسیر یک ارتباط می گذرد.
چه کسی در بازار از همه موفق تره؟ - کسی که بتونه از همه بیشتر دل به دست بیاره.
چه کسی رئیس جمهور یک مملکت میشه؟ - کسی که از همه بهتر بتونه ارتباط برقرار کنه، حتی اگه یه وجب هم بیشتر قدش نباشه!!!
به هیچ عنوان انسانهای موفق را محکوم نکنید. در عوض ببینید که آنها چه کاری انجام داده اند که موفق شده اند؛ شما هم همان کار را انجام دهید تا موفق شوید.
ارتباطات به دو نوع ارتباطات شخصی و ارتباطات حرفه ای تقسیم می شوند.
ارتباطات یک هنر است.
Communication is an Art
بر دل هر انسانی یک قفل رمزدار قرار دارد که باز کردن آن خیلی مشکل است. اما اگر بتوانی آن رمز را پیدا کنی و در را باز کنی، برای همیشه آنجا می مانی. به همین دلیل است که ارتباطات یک هنر است.
طبق تعریف، ارتباطات، انتقال احساس از انسانی است به انسانی دیگر.
ارتباطات خیلی پیچیده هستند
هر انسانی یک پروژه است. باید با هر کس طبق روحیات و خصوصیات اخلاقی خودش ارتباط برقرار کنی.
انسانها معمولا بر سه دسته تقسیم می شوند:
- انسانهای بصری ؛ انسانهایی که باید محبت را ببینند؛ حالا با تقدیم هدیه، گل، کارت پستال و...
- انسانهای سمعی ؛ انسانهایی که باید بشنوند تا باور کنند.
- انسانهای لمسی ؛ کانال ارتباطی با دلشان حس لامسه آنهاست.
ممکن است بعضی از افراد درصدی از هر کدام از این ویژگی ها را داشته باشند.
اعتماد به نفس، پیش نیاز یک رابطه موفق است.
چند اصل برای ایجاد ارتباط وجود دارد که بین تمام مردم دنیا مشترک است:
اصل اول: لبخند؛ لبخند معجزه ارتباطات است. در خلوت خودتان روزی 15 دقیقه تمرین کنید و لبخند بزنید.
اصل بعد: تعریف از دیگران؛ زیباییهای دیگران را ببینید و آن را به زبان آورید.
در اینجا دکتر اشاره ای به دایره نفوذ کرد و اینکه انسانهایی که دایره نفوذ خود را گسترش دهند موفق ترند. برای اینکه دایره نفوذ خود را گسترش دهید، باید چشم زیبابین و زبان زیباگو داشته باشید.
انسانها همانگونه که به هوا نیاز دارند، به تعریف صادقانه دیگران هم نیاز دارند.
چگونه یک رابطه را حفظ کنیم؟
ایجاد یک رابطه مهم است، اما حفظ آن از اهمیت بیشتری برخوردار است.
- به انسانهایی که عیب دیگران را برای شما بازگو می کنند، توجهی نکنید و رابطه خود را تحت تاثیر آنان قرار ندهید.
- منظور و مقصد خود را از ایجاد رابطه با یک فرد بازگو کنید، که بعدا باعث دلخوری و ناراحتی طرف مقابل نشود. صادق باشید.
- با کسانی که لیاقت دارند رابطه برقرار کنید و خودتان نیز لیاقتهای خود را بالا ببرید.
- با هیچ کس بر اساس ترحم رابطه برقرار نکنید.
- در برقراری روابط حد و مرزی قائل باشید و اجازه ندهید دیگران از تمام زوایا و زیر و بم زندگی شما مطلع شوند؛ مگر اینکه واقعا محرم راز باشد.
- برای یکدیگر امین و رازدار باشیم.
- شنونده خوبی باشیم و با طرف مقابل همدردی کنیم.
- از صحبتهای یکدیگر برداشت خوبی داشته باشیم.
- قول و عملتان یکی باشد.
- از بحث و جدل دوری کنید.
- هرگز همدیگر را تحقیر نکنید.
- از اشتباهات خودتان بی تفاوت نگذرید. عذرخواهی کنید.
- احساسات خود را به طرف مقابل به خوبی ابراز و بیان کنید.
- در ابراز محبت خلاقیت داشته باشید. همیشه به یک شیوه محبت خود را ابراز نکنید.
- در ابراز محبت افراط نکنید.
- به افراد به اندازه ارزش و لیاقتشان محبت کنید.
- اصرار نداشته باشید که همه شما را تایید کنند. به تایید دیگران نیازی نداشته باشید.
- کم توقع باشید.
- مستقیما گله نکنید. به جای آن از دیگران درخواست کنید و آنها را ترغیب به انجام کار مورد نظرتان کنید.
- نامه نگاری در شروع و حفظ یک رابطه بسیار موثر است.
- برای انتقاد از دیگران، ابتدا خوبیها و زیباییهای آنها را بیان کنید و سپس با بیانی مناسب ایرادات را برشمارید و فراموش نکنید انتقاد سازنده، انتقاد از عمل است نه فرد.
